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Dec 17, 2023 03:15 AM
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德勤分析技术趋势的方法值得参考。分6个维度：提升性力量：信息、互动和计算三个领域；以及基础性力量：商业技术、核心现代化和网络与信任。除了需要关注AI外，还有一块技术负债需要关注。
“Tech Trends 2024”，德勤的第15届年度报告，突出了先锋组织如何利用新技术和方法的方式，重点关注信息、互动和计算方面的三个永恒领域。它还探讨了商业技术、核心现代化和网络与信任这三个基础性力量，以说明将现有系统和投资与先进创新整合的必要性，使企业能够在不断发展中无缝运营。
以下趋势在18到24个月内有望成为企业技术议程的基石。如果从今年的报告中汲取了什么，那就是：不要让对生成式AI的热议使你忽视其他五个基本力量。
Genie out of the bottle: Generative AI as growth catalyst(INFORMATION)
生成式AI正在引领一场可能是彻底的范式转变，有望释放全新的业务机会，并彻底改变企业的组织和运营方式。但请放心：在创造性机器时代，创造性的人类可能比以往任何时候都更为重要。生成式AI工具不是要取代人类，而是有望增强和赋能我们中最有创造力的人，成为人类雄心的增强器。能够通过AI激发人类创造力的企业将获得重大的竞争优势。
然而，所有这一切都离不开坚实的技术基础。的确，AI变得比以往任何时候都更为重要，但这并不意味着其他一切突然不重要。在迫切需要现代化的摇摇欲坠的核心下，可能无法承受明天由AI驱动的工作负载。繁琐的交互模式可能会混淆组织的信息传递，更不用说脱离实际的人才或更糟的是网络威胁了。
Interfaces in new places: Spatial computing and the industrial metaverse(INTERACTION)
新接口：空间计算和工业元宇宙。消费应用中的增强现实和虚拟现实引起了很多关注，但这些技术在工业环境中产生的影响最为显著。公司正在利用工业元宇宙来支持数字孪生、空间模拟、增强工作说明和协作数字空间，从而使工厂和企业更安全、更高效。工厂工人、设计师和工程师通过经过测试的设备（如平板电脑）和实验性设备（如智能眼镜），以传统知识工作者很大程度上尚未达到的方式受益于沉浸式3D交互。可访问的、高保真的3D资源正在为操作化的空间网络铺平道路，在这个网络上，数字层覆盖在现实之上，可以加速工作方式。最终，自主机器、先进的网络甚至更简单的设备可能会导致突破性的空间网络应用，例如远程手术或整个工厂由单一良好连接的工人监督。
Smarter, not harder: Beyond brute force compute(COMPUTATION)
更聪明，不是更努力：超越蛮力计算。随着技术成为企业的更大差异化因素，企业构建了越来越复杂的工作负载。典型的云服务仍然可以为大多数日常业务提供足够的功能，但对于推动竞争优势的尖端用例，正在出现对专用硬件的新需求。训练AI模型、执行复杂模拟以及构建真实环境的数字孪生需要不同类型的计算能力。今天领先的企业正在找到利用其现有基础设施并添加尖端硬件以进一步加速流程的新方法。很快，一些公司可能会超越传统的二进制计算。
From DevOps to DevEx: Empowering the engineering experience(BUSINESS OF TECHNOLOGY)
从DevOps到DevEx：赋能工程体验。随着新技术越来越被视为区分因素和业务的关键组成部分，技术人才变得比以往任何时候都更加重要。然而，工作方式远非高效：在大多数公司中，开发人员可能只花费30%到40%的时间进行功能开发。但现在，对于致力于吸引和留住最优秀技术人才的公司，一个新的关注点正在浮现：开发者体验，或称DevEx，这是一种以开发者为中心的思维方式，旨在通过考虑他们与组织的每一个接触点来提高软件工程师的日常生产力和满意度。在未来几年，DevEx可能会引领一个未来，即集成、直观的工具将使整个企业的开发人员能够推动技术价值。
DevEx这点有点类似Gartner提的平台工程 强调为开发者赋能。
Defending reality: Truth in an age of synthetic media(CYBER AND TRUST)
捍卫现实：在合成媒体时代的真相。随着AI工具的普及，对于恶意行为者来说，冒充和欺骗目标现在比以往任何时候都更容易。Deepfake被用于绕过语音和面部识别访问控制。它们还被用于网络钓鱼尝试。随着每一款新的内容生成工具上线，安全风险都在不断增加。然而，领先的组织通过一系列旨在识别有害内容并使员工更加了解风险的政策和技术的组合来做出回应。
Core workout: From technical debt to technical wellness(CORE MODERNIZTION)
核心工作：从技术债务到技术健康。在对曾经尖端技术的投资多年之后，公司正在应对一系列扩展的核心技术，包括主机、网络和数据中心，这些技术可能迫切需要现代化。那些希望在未来引领的公司应该放弃零碎的技术债务处理方式，转向全新的技术健康综合框架。基于业务影响的预防性健康评估可以帮助团队确定技术堆栈的哪些领域需要处理，哪些可以继续满足IT的需求。未来几年，公司可能会制定一套高度定制和整合的技术堆栈健康计划，包括投资于能够减少未来现代化需求的自愈技术。
Deloitte’s annual exploration of emerging technologies identifies varied ways that pioneering organizations can use tech to reshape the enterprise agenda