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Dec 17, 2023 04:01 AM
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数字化转型过程中除了技术难题外，很大一部分问题是文化和协作问题，KPMG的调研里对此进行了说明，并给出了部分建议。这些建议有些借鉴意义。
转型的威胁：文化与协作
随着组织着手进行强力的推动数字转型，需要克服技术障碍是必然的。但通常组织最担心的不是这些技术因素。在今年的研究中，调查对象更有可能表示文化、协作和沟通是破坏成功转型的瓶颈。调查对象认为，缺乏协调的技术功能是阻碍转型进展的最大障碍。
近一半的组织（46%）表示，它们的技术功能缺乏必要的治理和协调，以有效支持转型项目。超过三分之一（36%）形容他们的文化是避险的。同样数量的人担心组织内缺乏技能。
沟通需要在业务内外以及其各个功能之间进行。特别是，尽管技术领导者表示他们需要高管支持才能成功推动数字转型计划，但有69%的人表示他们需要在帮助董事会了解新技术潜力方面取得更好的成绩。在亚太地区，这一比例增至80%。
如何有效地组织企业内部不同团队之间的协作，从而为整个企业带来价值。有四点关键：
1. 数字团队主动出击，引领变革(US Foods’ Tonnison)：
- 在传统企业中，数字团队需要发挥引领作用，向其他部门展示数字未来的愿景和潜力。
- 建立沟通桥梁，让其他团队理解数字技术的力量和应用场景。
- 主动提供咨询和建议，帮助其他团队融入数字转型过程。
2. 打破思维藩篱，跨部门协作(Mitsubishi Tanabe Pharma Corporation’s Masashi Kaneko)：
- 通过跨部门项目，让不同团队的人员有机会合作，相互学习，建立信任。
- 这种协作不仅能提高项目效率，还能促进彼此间的沟通和理解。
3. 弥补技能差距，拥抱多元化(50Hertz Transmission’s Michael von Roeder)：
- 面临快速变化的技术环境和对技术人才的普遍需求，填补技能差距是一个持续的挑战。
- 积极拥抱多元化人才，不仅能扩大招聘渠道，还能获得新的技能和视角。
- 不要局限于传统学科背景，关注可迁移的通用技能，发掘不同领域的潜力。
- 科技领导者需要平衡技术硬实力和软实力，既要理解技术复杂性，又要尊重沟通协作的重要性。避免高举非技术人员领导科技团队，而是寻找既懂技术又重视软技能的领导者。
4.还有一个要求就是技术领导需要提升软技能：
共情能力：
- Ethical understanding:能够理解和尊重他人的价值观和信仰，并能够做出符合道德准则的决定。
- Creativity and innovation:能够提出创新的想法和解决方案，并有效地将这些想法付诸实施。
- Collaboration：能够与他人有效地合作，并为共同目标做出贡献。
商业能力：
- Strategic thinking：能够制定和执行战略计划，并应对变化。
- Technical and digital literacy：能够理解和使用技术，并在数字环境中有效地工作。
- Leadership：能够激励和指导他人，去实现共同目标。
翻译：Google Bard